Alexis Mercier

Pilotage du delivery produit au sein de la Digital Factory pour les enseignes Optic 2000, Lissac et Audio 2000.

• Réduction de 30 % du time-to-market via le lancement de 3 applications clés en 12 mois (ITSM, déclaratif légal, incentive collaborateurs).
• Définition et pilotage d’une roadmap CRM claire, stabilisant le delivery sur des cycles de 3 mois renouvelables.
• Animation des rituels agiles et interface directe entre les directions métiers et les équipes techniques pour assurer l'alignement des besoins.
• Optimisation des flux de données clients et respect strict des normes RGPD sur l'ensemble du périmètre digital.

Responsable du déploiement d'un écosystème IT global pour une unité de production stratégique.

• Déploiement intégral d'un système IT couvrant la facturation, la supply chain et la Business Intelligence dans un contexte 100 % international.
• Coordination d'équipes pluridisciplinaires (Pologne, France, Inde) pour l'adaptation locale du core-model global.
• Analyse des écarts (Gap Analysis) et spécifications fonctionnelles pour les modules de logistique et de reporting financier.
• Garant de la stabilité post-déploiement et de l'adoption du système par les utilisateurs finaux.

Gestion de produits Data et campagnes marketing pour des comptes institutionnels et grands groupes.

• Pilotage de campagnes data marketing multi-clients (Total, Armée de Terre, Sécurité Routière) axées sur la performance et l'activation publicitaire.
• Mise en place d'outils de mesure d'audience et de segmentation client pour optimiser le ROI des activations digitales.
• Expertise conseil sur la mise en conformité RGPD des collectes de données marketing.
• Collaboration avec les Data Scientists pour l'intégration de modèles prédictifs dans les stratégies d'achat média.

Support à la gestion de projets IT et automatisation de processus au sein du département Infrastructure.

• Automatisation de reportings complexes et de processus de facturation via Python et VBA.
• Support au pilotage du patrimoine applicatif international et suivi de la conformité sécuritaire.
• Accompagnement au changement lors de la migration d'outils collaboratifs internes.